Dialog Interaktif, Jurus Jitu Kepala Rutan Medan Jamin Hak Napi: Komunikasi Jadi Kunci Harmonis
- Istimewa
Siap – Kepala Rutan Kelas I Medan, Andi Surya, kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan humanis. Di antaranya adalah menyerap aspirasi dan menanggapi berbagai keluhan warga binaan.
Langkah ini dilakukan sebagai wujud nyata dalam memastikan terpenuhinya hak-hak warga binaan.
Adapun kegiatan ini dikemas dalam dialog interaktif yang berlangsung di Paviliun Fatmawati Rutan Medan pada Selasa, 2 Juni 2026.
Agenda rutin tersebut turut dihadiri oleh para pejabat struktural rumah tahanan negara (rutan) tersebut.
Mereka serius mendengarkan berbagai masukan, saran, serta keluhan yang disampaikan terkait layanan pemasyarakatan, proses integrasi, kondisi hunian, pembinaan, kesehatan, hingga kebutuhan sehari-hari warga binaan atau napi.
“Kami hadir untuk mendengarkan secara langsung apa yang menjadi keluhan maupun kebutuhan warga binaan," katanya dikutip pada Kamis, 4 Juni 2026.
Andi memastikan, setiap permasalahan yang disampaikan akan ditindak lanjuti sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
"Komunikasi yang baik menjadi kunci dalam menciptakan suasana yang harmonis di dalam rutan,” tuturnya.
Selain menyerap aspirasi dan menanggapi berbagai keluhan warga binaan, Andi Surya, juga memberikan pengarahan.
Ia mengingatkan pentingnya mematuhi seluruh tata tertib yang berlaku di lingkungan pemasyarakatan, menjaga keamanan dan ketertiban, serta mengikuti setiap program pembinaan dengan baik.
Andi juga mengingatkan agar warga binaan menjauhi segala bentuk pelanggaran, termasuk penyalahgunaan narkoba, kepemilikan barang terlarang, maupun tindakan yang dapat mengganggu stabilitas keamanan.
Tak lupa ia mengajak seluruh warga binaan untuk memanfaatkan masa pembinaan sebagai sarana memperbaiki diri, meningkatkan kualitas kepribadian, serta mempersiapkan diri menjadi pribadi yang lebih baik dan produktif ketika kembali ke tengah masyarakat.
Lebih lanjut Andi mengungkapkan, setiap aspirasi yang disampaikan merupakan bahan evaluasi penting untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan lingkungan pemasyarakatan yang aman, tertib, serta kondusif.
Dalam dialog yang berlangsung terbuka ini, warga binaan juga diberikan kesempatan untuk menyampaikan berbagai persoalan yang mereka hadapi.
Menanggapi hal tersebut, Andi bersama jajaran memberikan penjelasan, solusi, serta langkah-langkah tindak lanjut yang akan dilakukan guna menjawab berbagai aspirasi yang disampaikan.
