Imbas KA Argo Bromo Anggrek Anjlok, PT KAI Batalkan 54 Perjalanan KA dan Perpanjang Refund Selama Sepekan

Siap – PT KAI memperpanjang masa refund hingga tujuh hari ke depan imbas anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat, pada Jumat 1 Agustus 2025.

Hal ini dikatakan Vice President Public Relation PT KAI, Anne Purba, dikutip dari tayangan video di X @keretaapikita, Minggu 3 Agustus 2025.

"Kami memperpanjang untuk melakukan refund tiket-tiket yang kereta batal berangkat sampai 7 hari ke depan," kata Anne Purba.

Mewakili perusahaan, Anne Purba mohon maaf atas ketidaknyamanannya. "Keselamatan bapak/ibu adalah yang utama bagi kami," ujarnya.

Anne Purba mengungkapkan, saat ini PT KAI fokus melakukan rekayasa pola operasi untuk memperkecil kelambatan-kelambatan kereta api. 

Karenanya, demi keselamatan dan kelancaran pelayanan, PT KAI membatalkan sebanyak 54 perjalanan kereta api.

"Kami mohon maaf untuk 54 kereta yang kami batalkan agar kami tetap bisa fokus dalam pelayanan dan keselamatan pelanggan. Kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh pengguna jasa kereta api pada saat ini," ucapnya.